Política de Cancelamento

Política de Contratação; 1. Introdução O site https://presidenteprudente.taxi.br estabelece diretrizes sobre orçamentos, agendamentos e formas de pagamento para seus serviços. Ao utilizá-lo, o usuário concorda com os termos desta política. 2. Solicitação de Orçamentos e Agendamentos Orçamento: Os valores são baseados em distância, tempo e condições do trajeto, podendo ser cobrados pelo taxímetro ou com valores fixos. Agendamento: Permite escolher horário e preferências de corrida, sujeito à disponibilidade. 3. Formas de Pagamento Taxímetro: O valor é calculado pelo trajeto e tempo, pago diretamente ao motorista com dinheiro ou cartões. Valor Fixo: Definido previamente, desde que não haja mudanças significativas no trajeto. Pagamento Online: Realizado por plataformas integradas, com segurança para os dados financeiros. Pagamento Presencial: Feito ao motorista com opções acordadas previamente. Faturamento para Empresas: Disponível para corridas recorrentes mediante cadastro, com emissão de faturas periódicas e análise de crédito. 4. Emissão de Nota Fiscal e Recibos Sem Papel Nota Fiscal Eletrônica (NF-e): Emitida e enviada por e-mail em até 24 horas após o serviço. Recibos Digitais: Disponíveis via e-mail ou outro meio digital, detalhando informações de pagamento e corrida. 5. Dados do Cliente Coleta de Dados: Nome, telefone e endereços são solicitados para agendamento e atendimento. Proteção de Dados: As informações são protegidas e usadas exclusivamente para os serviços contratados, sem compartilhamento com terceiros, exceto por exigência legal. 6. Dados Incorretos e Falsos Dados Incorretos: O cliente será contatado para corrigir informações erradas. Dados Falsos: Podem levar ao cancelamento de agendamentos, bloqueio de acessos e medidas legais. 7. Disposições Gerais A política pode ser atualizada periodicamente, e o usuário deve consultá-la regularmente. Dúvidas podem ser esclarecidas pelos canais de atendimento no site. 8. Cancelamento e Taxas Caso o cliente precise cancelar uma corrida agendada, deverá informar com antecedência mínima de 12 horas. Cancelamentos fora desse prazo podem incorrer em uma taxa de cancelamento, cujo valor será 20% para valor pago online e R$20,00 reais presencial. No-Show (Não Comparecimento): Se o cliente não estiver presente no local e horário agendados, poderá ser cobrada uma taxa de não comparecimento, equivalente à taxa de cancelamento. *Ao agendar, o cliente concorda com as políticas de agendamento.

Informações de contato